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La société du Zoo de Guadeloupe (SAS Parc des Mamelles, Route De La Traversée 97125 Bouillante) traite les données vous concernant et est responsable du traitement des données personnelles collectées par le Zoo.

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Leur utilisation :

  • Elles sont utilisées pour la gestion de notre relation, de nos échanges et répondre à vos questions ou vos éventuelles réclamations.

  • Enquête de satisfaction

  • Informations personnalisées et actualité du Zoo

  • Envoi d’offres et de promotions

  • Jeu-concours

  • Invitation à des événements

  • Publicité ciblée et/ou géolocalisée

  • La création d’un compte sur notre billetterie et notre système de réservation, ce qui vous permet de passer commande, de suivre vos achats et de récupérer vos billets

  • La gestion des communications et le suivi de nos échanges

  • La gestion du service après-vente

  • La gestion de vos demandes liées à l’exercice des droits notamment d’accès, de rectification, et d’opposition, dont vous bénéficiez en application de la réglementation sur les données personnelles

  • L’analyse de votre utilisation des services (notamment votre navigation en ligne et vos réactions aux emails), afin de vous adresser les communications les plus adaptées.

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Les personnes ayant accès à vos données sont :

  • Les collaborateurs du Zoo de Guadeloupe des services concernés par l’utilisation et le traitement de vos données (service marketing, commercial, boutique, accueil, …)

  • Les prestataires marketing et régies publicitaires avec lesquels le Zoo s’est associé.

Combien de temps conservons-nous ces données ?

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